Rückerstattungsrichtlinie

Versendete Waren müssen stets mit Schutz anprobiert werden. Aus ökologischen Gründen liegt dem Paket kein standardisiertes Rücksendeformular mit Versandetikett bei.

Wenn du dein Paket oder einen Teil davon zurücksenden möchtest, kannst du dies per E-Mail an hello@wohla.shop beantragen. Bitte gib dabei auch direkt an, ob du die Artikel in einer anderen Größe oder einem anderen Modell umtauschen möchtest. Ein Rücksendeetikett wird dann automatisch an deine E-Mail-Adresse gesendet. Das Rücksendepaket muss an einer Hermes-Abgabestelle abgegeben werden.

Falls der ursprüngliche Kaufbetrag durch die zurückgesendeten Artikel unter 49 Euro fällt, werden Bearbeitungskosten in Höhe von 2,90 Euro von der Rückerstattung abgezogen.

Wenn Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umgetauscht werden, entstehen keine zusätzlichen Kosten und die neuen Artikel werden kostenlos versandt.

Eine Rücksendung ist bis zu 30 Tage nach deinem Kauf möglich.